Informativa sui rimborsi

Offriamo un rimborso o uno scambio se ci restituisci il tuo articolo entro 30 giorni. Per avviare una richiesta di reso in autonomia, accedi al tuo account: https://shopify.com/56002347165/account

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Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale. Per completare il tuo reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o una prova d'acquisto. Se l'articolo non è nelle sue condizioni originali, è danneggiato o presenta parti mancanti per motivi non imputabili a un nostro errore, viene concesso solo un rimborso parziale.

Rimborso (se applicabile): una volta ricevuto e controllato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del rimborso. Se approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.

Rimborsi in ritardo o mancanti: se non hai ancora ricevuto un rimborso, prima controlla di nuovo il tuo conto bancario. Quindi contatta la società della tua carta di credito, potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente pubblicato. Quindi contatta la tua banca. Spesso è necessario un certo tempo di elaborazione prima che venga registrato un rimborso. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo veronica.resarto@gmail.com

Cambi (se applicabile): sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di cambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail a veronica.resarto@gmail.com e invia il tuo articolo a: Veronica Re Sartò, Via Cinque Giornate, 30 20014 Nerviano (MI), Italia

Per restituire il prodotto, è necessario spedire il prodotto a: Veronica Re Sartò, Via Cinque Giornate, 30 20014 Nerviano, (MI), Italia

Sarai responsabile del pagamento delle tue spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dal rimborso. A seconda di dove vivi, il tempo necessario per il tuo prodotto da scambiare, può variare.

Dovresti considerare l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo che riceveremo il tuo articolo restituito.